Contrôlez vos transactions mobiles en quelques clics!

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Il apparaîtra sur votre facture mensuelle si vous avez un forfait postpayé. Cependant, vous pouvez simplement vous connecter à notre service de clientèle avec votre numéro de téléphone mobile et d’obtenir toutes les informations sur vos transactions mobiles et abonnements actifs.

C’est simple. Démarrez la connexion en utilisant votre numéro de téléphone mobile. Aucune inscription supplémentaire est nécessaire. Vous recevrez un numéro d’identification. Utilisez-le pour terminer l’enregistrement et vous aurez un accès instantané à toutes les transactions (achats) effectués avec votre numéro de téléphone mobile. Si il ya des abonnements actifs, vous serez en mesure de les annuler ainsi.

Si vous avez un forfait postpayé pour votre numéro de téléphone mobile, il apparaîtra sur votre facture mensuelle. Si vous êtes un utilisateur prépayé, le montant de charge sera soustrait de la quantité d’argent disponible sur votre compte mobile prépayé.

Pour chaque service que vous avez acheté avec un message texte à partir de votre téléphone mobile, que ce soit une seule fois ou un service d’abonnement, vous avez reçu un SMS de confirmation qui contient des informations du prestataire de service de contact. Alternativement, vous pouvez rechercher les coordonnées du fournisseur de services sur Internet en utilisant le nom du service.

Le paiement mobile est l’achat de biens ou de services numériques à partir de votre téléphone mobile. Il est simple et sécurisé, et ne nécessite aucune inscription supplémentaire.

Vous pouvez acheter une large gamme de produits numériques et de services: téléchargement de musique, livres, billets de transport public, l’argent virtuel pour les jeux en ligne, l’adhésion des communautés en ligne, de services d’information (météo, trafic, nouvelles …), l’abonnement aux services de divertissement, etc.

Une fois que vous confirmez un achat avec votre téléphone mobile, l’opérateur mobile va vous facturer le montant de votre facture mobile (postpaid) ou va déduire le montant de votre crédit mobile (prépayé).

Les frais apparaîtront sur votre facture mobile mensuelle si vous êtes un utilisateur de services postpayés. Vous pouvez également vous connecter à notre service de clientèle pour voir tous les frais.

Il existe plusieurs façons. Lorsque vous trouvez un service ou un bien numérique que vous souhaitez acheter, soit vous serez invité à entrer votre numéro de téléphone mobile et confirmer l’achat avec un code PIN que vous recevrez; ou vous serez invité à envoyer un mot-clé à un numéro court. De toute façon, la charge sera ajouté à votre facture de téléphone mobile.

Seule la personne physiquement en possession de votre téléphone mobile peut faire un achat qui sera facturé sur votre facture mobile, puisque chaque achat doit être confirmé.

Le prestataire de paiement est une société qui regroupe les connexions à un grand nombre d’opérateurs mobiles dans un grand nombre de pays et offre un point d’accès unique pour le paiement mobile pour les fournisseurs de services.

Le prestataire de services créé et fournit un service. Il utilise le plus souvent les services du prestataire de paiement pour permettre de payer pour le service au cours de la facture mobile.